POS使用流程

              一、常用交易簡介(包括簽到、消費、消費撤消、退貨、結算)
1、 簽到（本POS在正常情況下無需做簽到交易，如設備提示需簽到，請按照下列步驟操作）
步驟 操作說明 屏幕顯示
（1） 按“確認”鍵 消費 請刷卡--〉
（2） 選“5.管理” 進入功能選擇菜單
 (3) 按“1、簽到 柜員管理 1、簽到2、簽退3、改口令　4、加柜員 5、刪柜員
 (4) 輸入操作員號（默認有01和02） 操作員號：
 (5) 輸入操作員口令（默認為1111和2222） 操作員口令：
 (6) 等待POS應答 已連接金卡中心…處理中………
 (7) POS機顯示簽到成功
 
2、消費交易
功能：持卡人在特約商戶購買商品或取得其它服務時，用銀行卡作實時結算的交易。
步驟 操作說明 屏幕顯示
(1) 直接刷卡 請刷卡--〉
(2) 按“確認”通過，按“取消”退出 消費 卡號：**************** 請確認…
(3) 輸入正確金額 交易金額：0.00 輸錯請按《退格》輸完請按《確認》
(4) 持卡人在鍵盤上確認金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認！
(5) 等待POS應答 已連接金卡中心…處理中………
(6) 交易成功，打印機會打印交易單據；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因
 
3、 撤消
（1）、消費撤消/預授權完成撤消
功能：由于操作錯誤等原因，特約商戶的操作人員對已完成的消費交易進行撤消[結算之前]
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“1.撤消” 進入功能選擇菜單
3 輸入6位主管密碼[默認為123456，主管應妥善保管這6位密碼] 撤消交易 輸入主管密碼；
4 輸入原交易憑證號 撤消交易 原交易憑證號；
5 按“確認”通過，按“取消”退出 原交易： 消費 CARD ****************
AMT：*.**
6 刷卡 撤消交易 請刷卡--〉
7 按“確認”通過，按“取消”退出 撤消交易 卡號：**************** 請確認…
8 持卡人在鍵盤上確認金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認！
9 等待POS應答 已連接金卡中心…處理中………
10 交易成功，打印機會打印交易單據；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因
（2）、退貨（此交易開通需向開戶行提交書面申請）
功能：用來撤消POS終端非當天或非當批的消費交易。
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“1.撤消” 進入功能選擇菜單
3 選“2.退貨” 撤消 1、撤消 2、退貨
4 輸入6位主管密碼 退貨交易 輸入主管密碼：
5 刷卡 退貨交易 請刷卡--〉
6 按“確認”通過，按“取消”退出 退貨交易 卡號：**************** 請確認…
7 輸入原交易參考號 退貨交易 原交易參考號：
8 輸入原交易日期 退貨交易 原交易日期：
9 輸入原交易金額 退貨交易 原交易金額：
10 持卡人在鍵盤上確認金額，并輸入銀行卡密碼[無密碼，請按確認鍵] 金額 *.**
請客戶輸入密碼：若無密碼請按確認！
11 等待POS應答 已連接金卡中心…處理中………
12 交易成功，打印機會打印交易單據；交易失敗，POS機屏幕會顯示失敗代碼及原因
 
4、結算
功能：匯總POS機紀錄的交易總額和交易總筆數
步驟 操作說明 屏幕顯示
1 按“確認”鍵 消費 請刷卡--〉
2 選“6.結算” 進入功能選擇菜單
3 按“確認”結算，按“取消”退出 顯示交易筆數及金額
4 等待POS應答 已連接金卡中心…處理中………
5 結算成功，POS機打印結算單并清空POS流水
 

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